Terma dan Syarat Bull66 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Pendaftaran dan Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar sebagai ahli Bull66, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah mempunyai akaun Bull66 yang telah ditutup atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan serta pelucutan sebarang baki dan bonus.

Bull66 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara terhadap fungsi pengeluaran.

2Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Bull66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Keselamatan Akaun

• Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk kakitangan Bull66.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan.

Maklumat Akaun

Segala maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada pihak Bull66 dan dikemas kini dalam akaun anda. Bull66 berhak untuk mengesahkan semula maklumat anda pada bila-bila masa jika difikirkan perlu.

3Deposit dan Pengeluaran

Bull66 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan perbankan dalam talian melalui bank-bank utama seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dan Hong Leong.

Syarat Deposit

• Deposit minimum ialah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah daripada sumber yang sah dan milik ahli sendiri.
• Deposit pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya.
• Deposit yang berjaya diproses tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke akaun.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi kebanyakan kaedah.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• KYC yang lengkap dan disahkan adalah syarat wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Bull66 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang pengeluaran yang dianggap perlu disahkan.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada peringkat akaun — ahli biasa dalam masa 1–3 hari bekerja, ahli VIP dalam masa yang lebih singkat.

4Bonus dan Promosi

Bull66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat Pertaruhan (Rollover)

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) sebelum baki bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi.

Peraturan Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Bull66 berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus — sila semak terma spesifik setiap promosi.
• Bull66 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.

5Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di Bull66 mestilah dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak saksama, atau sebarang bentuk penipuan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG bersijil adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan ketidakberuntungan.
• Sebarang kemenangan yang dihasilkan daripada pepijat perisian atau ralat teknikal boleh dibatalkan oleh Bull66.
• Penggunaan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian bantuan dalam permainan adalah dilarang.
• Permainan berpasukan (chip dumping) dalam permainan poker atau pertaruhan berlawanan arah untuk memenuhi syarat bonus adalah dilarang.

Bull66 berhak untuk menggantung sebarang sesi permainan yang disyaki melibatkan aktiviti tidak saksama sementara siasatan dijalankan. Keputusan pihak Bull66 dalam hal-hal berkaitan peraturan permainan adalah muktamad.

6Privasi dan Perlindungan Data

Bull66 mengambil serius privasi data ahli. Maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan pencegahan penipuan.

Kami tidak menjual, meminjamkan, atau mengongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, termasuk hak anda untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

7Had Tanggungjawab

Bull66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau kerosakan teknikal yang tidak dapat diramalkan.
• Kelewatan atau kegagalan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan pertaruhan individu — semua pertaruhan adalah atas tanggungan ahli sendiri.
• Ketidaktersediaan platform akibat faktor di luar kawalan Bull66 seperti gangguan internet, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum Bull66 tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

Bull66 berhak untuk menutup atau menggantung akaun ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan pelanggan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah pengesahan selesai, dengan syarat tiada sekatan aktif pada masa tersebut.

9Permainan Bertanggungjawab

Bull66 komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dalam kalangan semua ahli kami. Kami menyedari bahawa perjudian bermasalah adalah isu serius yang boleh memberi kesan buruk kepada individu dan keluarga.

Alat kawalan diri berikut tersedia untuk semua ahli Bull66 tanpa sebarang bayaran:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Berhenti Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Penyekatan Kendiri: Pilihan untuk menyekat diri sendiri sepenuhnya dari platform untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda merasakan perjudian telah mula menjejaskan kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi, atau keputusan permainan, sila ikuti prosedur berikut:

• Hubungi pasukan sokongan pelanggan Bull66 melalui live chat atau e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.
• Sediakan butiran lengkap termasuk nombor transaksi, masa kejadian, dan penerangan masalah yang jelas.
• Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh 5–7 hari bekerja.
• Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan sokongan pelanggan, anda boleh meningkatkan pertikaian kepada penyelia kanan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan akan dirujuk kepada badan penimbangtaraan yang disepakati bersama.

Keputusan Bull66 dalam semua hal berkaitan tafsiran Terma dan Syarat ini adalah muktamad, tertakluk kepada proses rayuan dalaman yang dinyatakan di atas.